Kouvolan TILTU etsii uusia palvelun tuottamisen malleja

Kouvolassa etsitään nyt todenteolla uudenlaisia toimintamalleja yritysten ja julkishallinnon yhteistyölle. Haussa on kumppanuusmalli, jolla tavoitellaan pysyviä vaikutuksia seudun elinkeinoelämään eli uusia yrityksiä ja työpaikkoja sekä entistä tarvelähtöisempiä palveluita sertifioiduilta palveluntuottajilta. Taustalla on näkemys, jonka mukaan julkiset palvelut eivät kykene vastaamaan kasvavaan palveluntarpeeseen esimerkiksi hyvinvointisektorilla. Sinne pitää kohdentaa uudella tavalla tuotettuja uudenlaisia palveluja, työkaluja ja –menetelmiä. — Palvelutuotanto tulee nähdä entistä tarvelähtöisempänä, sanoo vuodenvaihteessa käynnistyneen Kouvolan TILTU -hankkeen projektipäällikkö Riku Rekonen.

— Kun resursseja tulee jatkossakin olemaan entistä niukemmin, tulee palvelujen kohdentamisessa noudattaa entistäkin suurempaa tarkkuutta, sanoo Riku Rekonen viitaten ikääntyvään väestöön ja ennustettuun työvoimapulaan. Kouvolan TILTU hakee uudenlaista kumppanuuden mallia, joka hyödyttäisi paitsi palvelujen käyttäjiä, niiden tarjoajia, julkishallintoa ja tätä kautta myös Kouvolan seudun elinkeinoelämää, mieluiten pysyvästi.

Kaavaillun uudenlaisen kumppanuuden osapuolet; Kouvolan yrittäjät ja julkishallinto eli Kouvolan kaupunki, ovat varovaisesti kosiskelleet toisiaan jo tovin. Jo kuntaliitoksen valmistelun yhteydessä seudun yrittäjät viestittivät kiinnostuksestaan osallistua sen tyyppisten palvelujen tuottamiseen, jotka yleensä on mielletty julkisen sektorin palveluiksi, kuten hyvinvointipalvelut. Kouvolan TILTUn tehtävänä on luoda julkinen-yksityinen –kumppanuusmallin toiminnalle kuvaus ja tehdä sen periaatteet ymmärretyiksi hankintaprosesseja ja –menettelyjä myöten.

Jos tavoitteet toteutuvat, on uudenlainen palveluiden tuottamismalli ennen pitkää poikinut Kouvolaan uusia yrityksiä ja työpaikkoja, palveluntuottajat on sertifioitu ja hankintojen kilpailuttaminen toimii. Se tarkoittaa, että tarjouspyynnöt onnistuvat ja että tarjousten määrä sekä laatu paranee. Palveluja tuottavat yritykset ovat solmineet strategisia verkostoja ja yhteistyö eri osapuolten välillä toimii.

Kouvolan TILTUn tavoitteisiin pääsy edellyttää avointa ja ennakkoluulotonta lähestymistapaa. Riku Rekonen perää myös yhteisvastuuta. — Nyt vaaditaan tahtoa yhteistyöhön.

Kirsi Laakso