Kiinalaiset asiakkaat - tapakulttuurin tuntemuksen lisääminen -koulutus

Maanantai, 6. maaliskuu 2017 - 16:00 to 19:00

Koulutuksessa käsitellään mm. seuraavia asioita:
Miten vastaanotetaan kiinalaisia matkailijoita, ymmärretään heidän tarpeensa ja odotuksensa sekä vältetään kulttuurisia virheitä?
Tervehtiminen, värit ja merkit, ajan käsite
Fengshui
Mitä saa tehdä ja sanoa, mitä ei; käytännön ohjeita eri tilanteisiin
Yleisimpiä asiakaspalvelufraaseja kiinan kielellä

 
Asiantuntijat: Galimatias Oy, Anne Bondarew ja Qingbo Xu
Koulutus pidetään englanniksi ja suomeksi 
 
Osallistumismaksu: Koulutukseen osallistumismaksu on 50 €/hlö + alv 24 %.
 
Ilmoittautumiset: Ilmoittaudu tästä linkistä.
Sitovat ilmoittautumiset pyydämme viimeistään 27.2. Osallistumismaksu laskutetaan myös siinä tapauksessa, jos peruutus on tehty viimeisen ilmoittautumispäivän jälkeen. Hintaan sisältyy koulutusillan aikana kahvi + voileipä. 
 
Koulutus toteutetaan, mikäli ilmoittautuneita on vähintään 10
 
Lisätietoja: