TILTU uudistaa toimintatapoja, osallistaa ja verkostoi

Vuoden ikään ehtineen suur-Kouvolan tuottavuutta ja kilpailukykyä halutaan kohentaa uudenlaisilla toimintatavoilla; tilaaja-tuottajamallin käyttöönotolla, sosiaalisilla innovaatioilla sekä asiakaslähtöisillä palvelumuodoilla. Tähän liittyen käynnistyi kuluvan vuoden alussa TILTU-hanke, jonka keskeisimpiin tavoitteisiin lukeutuu palvelujen julkisten ja yksityisten tuottajien keskinäisen yhteistyön ja verkostoitumisen edistäminen ja sekä kaupungin että siellä toimivien pk-yritysten palveluosaamisen vahvistaminen. Palvelujen asiakaslähtöisyyden kohentamistyöhön ja kaupunkilaisten osallistamiseen palveluja rakennettaessa aiotaan valjastaa muun muassa sosiaalisen median työkaluja.

TILTU-hanke on lajinsa pioneeri Suomessa. Se perustuu kuntaliitoksen valmistelun yhteydessä seudun yrityskentältä tulleeseen palautteeseen julkisten ja yksityisten palveluntuottajien yhteistyöstä, johon toivottiin uudenlaista näkökulmaa. TILTU nivoo yhteen kaupungin tilaaja- ja tuottajaryhmät, elinkeinotoimen ja yrityspalvelujen henkilöstön, hankintahenkilöstön, luottamushenkilöt ja kehittämistoimintojen henkilöstön ulkoisten kohderyhmien kanssa, joita edustavat muun muassa yrittäjäjärjestöt, seudulla toimivat yrittäjät ja palveluja tuottavat ja välittävät yritykset ja niiden henkilöstöt.

Projektipäällikkönä TILTUssa toimii Kouvolan kaupungin kehittämispäällikkö Riku Rekonen. Hanke päättyy keväällä 2012.

Lisätietoja:
Riku Rekonen, projektipäällikkö
Puh. 020 615 7601